AS2 POS – MEJORAS, ACTUALIZACIONES Y NUEVOS PROCESOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
ÁREA DE CALIDAD
ÍNDICE
CAMBIOS, MEJORAS O ACTUALIZACIONES 2
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS SOBRE MEJORAS Y ACTUALIZACIONES – AS2 ERP
Este manual permite ver los procesos de cambios, mejoras y actualizaciones que se han realizado a las soluciones tecnológicas AS2.
CAMBIOS, MEJORAS O ACTUALIZACIONES
SISTEMA: AS2-ERP
ANTECEDENTES
Actualmente, en el sistema AS2-ERP existe el proceso de “Redimir puntos”, en el cual es posible redimir manualmente los puntos acumulados de un cliente a través del proceso de factura cliente ágil.
Se pretende integrar este proceso al flujo de cobro desde el AS2-POS, de modo que la redención de puntos se realice de forma automática durante la transacción, permitiendo un experiencia más ágil y eficiente para el cliente.
OBJETIVO
- Habilitar el proceso de redención de puntos en el sistema AS2-ERP únicamente cuando el parámetro “MANEJA_ACUMULACION_PUNTOS” se encuentre activo, determinando así la disponibilidad de esta funcionalidad tanto en los módulos de Cobro como en FacturaClienteÁgil.
- Automatizar la redención de puntos durante los procesos de Cobro y FacturaClienteÁgil, utilizando la configuración establecida en la Cuenta Bancaria de la Organización y en la Forma de Cobro.
- Incorporar la funcionalidad de redención de puntos en el AS2-POS, permitiendo aplicar los puntos acumulados como medio de pago directamente desde el punto de venta cuando el parámetro “MANEJA_ACUMULACION_PUNTOS” esté habilitado.
- Preservar la integridad del proceso, garantizando que, al anular un Cobro, el sistema también invalide automáticamente la redención de puntos asociada, actualizando correctamente el saldo de puntos del cliente.
- Optimizar la experiencia del usuario y la eficiencia operativa mediante un proceso de redención de puntos más ágil y confiable.
AS2-ERP
Se implemente y automatiza el proceso de redención de puntos dentro del sistema AS2-ERP y se integra con el proceso de cobro del AS2-ERP, en función del parámetro en módulo de ventas “MANEJA_ACUMULACION_PUNTOS”.
Cuando el parámetro se encuentre activo “True”, el sistema permite realizar la redención de puntos de forma automática en los módulos de Cobro, dentro del proceso de Factura Cliente Agil y POS. Para lo cual se debe cumplir con ciertas configuraciones en el sistema.
- Empresa
Los clientes para poder acumular puntos deben tener el indicador “” activo.
Pantalla: /paginas/datosBase/empresa/empresa.jsf
- Forma de pago
Para redimir los puntos en el sistema se debe crear una forma de pago.
Pantalla: /paginas/datosBase/empresa/formaPago.jsf
- Cuenta Bancaria
Crear una Cuenta bancaria en la organización asociada a la forma de pago “Puntos”.
Pantalla: /paginas/financiero/contabilidad/procesos/cuentaBancariaOrganizacion.jsf
Nuevo/Edita
- Acumulación de puntos
En el proceso, al realizar un nuevo o editar el registro, tenemos las diferentes opciones para realizar su configuración.
Agregamos la siguiente configuración, un rango de fechas valido, que este activo y la categoría de los productos que deseen generar puntos a través de los medios de pago, configurando su valor y lo equivalente en puntos.
Pantalla: /paginas/ventas/promociones/configuracion/acumulacionPuntos.jsf
- Factura Cliente Ágil
Si el parámetro antes mencionado se encuentra activo, dentro del proceso de factura cliente ágil al cargar la información del cliente, y este cuenta con puntos acumulados, la información se muestra en pantalla.
Pantalla: /paginas/ventas/procesos/facturaClienteAgil.jsf
Con la configuración de la cuenta bancaria y forma de pago, el sistema permite realizar cobros con esa forma de cobro (puntos) y validad que el valor ingresado no sea mayor al valor total disponible para su canje.
únicamente se permite selección de una sola forma de cobros tipo “puntos”
Se puede combinar con otras formas de cobro, para realizar pagos parciales a la totalidad de la factura.
- Redimir puntos
Una vez confirmado el cobro con la forma de pago “Puntos”, se realiza el proceso de redimir puntos de forma automática.
Pantalla: /paginas/financiero/cobros/procesos/redimirPuntos.jsf
Nota: estos registros se generan automáticamente cuando son enviados desde el AS2-POS.
- Cobro
Los cobros generados con la forma de cobro “Puntos”, no son editables
Pantalla: /paginas/financiero/cobros/procesos/cobro.jsf
Al anulara el cobro, este anula el proceso de redimir puntos, que se generó automáticamente.
- Acumulación de Puntos
La acumulación de puntos cuenta con algunas condiciones, y para ello podemos configurar por productos o categoría de productos, donde asociamos los medios de pagos que generan puntos dependiendo de los valores en dólares.
Los puntos están representados por unidades enteras, es decir, que un punto generado es equivalente a UN centavo de dólar (0.01ctv).
Pantalla: /paginas/ventas/promociones/configuracion/acumulacionPuntos.jsf
AS2-POS
Dentro de las propiedades del sistema se agrega el parámetro “MANEJA_ACUMULACION_PUNTOS”, el cual permite la acumulación de puntos y el pago de los puntos acumulados.
El siguiente parámetro permite visualiza información adicional del cliente y si disponen de saldos de puntos y su valor.
Desde el proceso del AS2-POS, al cargar el cliente este muestra la información necesaria
Al realizar el pago, este se habilita la forma de Pago “Puntos Acumulados”
El sistema del AS2-POS, valida que el valor a pagar no supere el valor de los puntos disponibles.
Al momento de que sincronice las facturas en el sistema AS2-ERP. se genera automáticamente el proceso de redimir puntos.
Consideraciones Generales:
- EL AS2-POS y AS2-ERP, son sistemas diferentes que se integran entre si con algunos módulos.
- Considerar las configuraciones y valores de los parámetros antes mencionados.
- Considera los valores de los parámetros antes mencionados en ambos sistemas.
- La acumulación de puntos es asignada por el valor de cada producto, no por la suma acumulada de los productos de una misma categoría.
- La acumulación de puntos se realiza cuando el medio de pago asociado y configurado se coloque en el primer orden, caso contrario no acumula puntos.
- Validar las formas de pago asociadas a la acumulación de puntos.